Politique de Confidentialité

Casanova d'Issy accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Réservations en ligne

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date et heure de réservation
• Nombre de personnes
• Notes ou demandes spéciales (optionnel)

2.2 Navigation sur le site

• Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Données collectées via Google Analytics (voir section Cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations : traiter et confirmer vos réservations de table
• Communication : vous envoyer des confirmations de réservation par email
• Amélioration du service : analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services
• Obligations légales : respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : le traitement de vos données de réservation est nécessaire pour l'exécution du service que vous avez demandé
• Intérêt légitime : l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
• Consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels (Google Analytics)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles :

• Au personnel autorisé de Casanova d'Issy (gérant, personnel de salle)
• À nos prestataires techniques :
  • Vercel (hébergement du site web)
  • Google (Google Analytics pour les statistiques de visite)
  • Firebase/Firestore (stockage sécurisé des réservations)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, qui sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de réservation : 3 ans à compter de la dernière réservation (pour la gestion de la relation client et les obligations légales)
• Données de navigation (Google Analytics) : 26 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement (cookies)

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr

8. Cookies et technologies similaires

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous proposer des services adaptés.

8.2 Cookies utilisés sur notre site

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter votre expérience de navigation et limiter certaines fonctionnalités du site.

Pour gérer les cookies, consultez l'aide de votre navigateur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

• Hébergement sécurisé (Vercel avec certificat SSL/HTTPS)
• Stockage chiffré des données (Firebase/Firestore)
• Accès limité aux données (personnel autorisé uniquement)
• Sauvegardes régulières

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email : contact@casanovadissy.fr
• Téléphone : 01 80 87 14 37
• Adresse : 13 Allée Gustave Eiffel, 92130 Issy-les-Moulineaux, France